金融专业实习周记

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作为一名专升本的学生来讲，实习已经不是什么新的名词。因为我毕业过，所以实习对于我们来讲已经是屡见不鲜的事情。但是在现阶段来讲，我个人认为实习仍然还是十分重要的。第一，这是我本科阶段教学中非常重要的一个实践性教学环节。第二，实习的重要性及目的性。其目的是使学生了解相关行业和企业的基本生产知识，印证、巩固和丰富已学过的财务管理专业基础课和专业课中有关的基本理论和方法，培养学生理论联系实际、在生产实践中进行调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力，为后续专业课程的学习打下良好的基础。

正是出于以上的要求及目的，我经过亲戚介绍来到我家县城的一个小型的公司进行为期4周的寒假实习。

我所实习的单位是**县**制衣有限公司。**县**有限公司坐落于美丽的文化名城――**的下属小镇，那里是个风景优美、山青水秀的地方。它的通讯地址是在**省**市**县**镇吁**。其成立于1998年，主要经营范围是服装。经营性质是制造商贸易商进出口经营权。现在职工将近1 千号人。其法人代表是**，使用的相关法律和法规是《中华人民共和国公司法》。其下属有十多个车间和一个财务室和经理室。以及一个大型仓库。说到财务室的配备情况是这样的，由于是小型的公司，其财务室是由一名出纳、一名会计、一名会计电算化以及一名财务主管共同构成。

由于我是一名专升本的学生，以前专业是学会计的我，对于像这次这样的实习我也并不陌生。

按照以往的实习方式，刚开始的一周主要是去熟悉一下实习地点的环境。这是很重要的，因为毕竟我们还要长达几周的实践在这里进行。还有就是去初步了解下你实习单位的情况。这样的话将有利于我们更加深入的去了解这个行当。毕竟这也许是我们大家毕业以后的工作环境。所以对于这样的实习也是十分重要的。

这第一周的实习是十分顺利的，因为毕竟任务不是十分的繁重，主要是了解实习地点环境还有就是参观下实习单位。了解实习单位的组织管理机构和生产组织管理情况，包括企业的性质、经营业务范围、使用的相关法律、法规、和政策。了解实习单位的财务部门机构配备，人员配备与分工情

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这周需要了解每个学校的资费情况，了解有问题的学校的相关处理情况，对各个学校的数据情况要十分清楚以便领导和同事问起时，能够及时提供数据和资料给他们。

也是在这个周我发现了自己工作以来犯得最大的错误，因为刚刚到公司自己还没有进入工作状态，把同事发给我的需要导入boss的数据放到一边没有导入 boss，我以为这是之前已经导入平台的，发给我只是为了存档。我对自己工作以来的问题进行反省，关键的问题是在同事移交文件时没有进行详细的询问导致很多数据的导入延后，工作不能正常开展。另一方面，还要保持一颗学习的心，并把所学到的东西应用到实际工作中。

这周学了关于boss的另外一个功能：在培训是没有讲过的boss工号权限管理：因为需要查询几所学校咋boss的资费，而这几所学校都要由移动公司的集团客服经理进行办理这又涉及到另一项程序的学习——划权。工作中尤其要注重细节问题，因为一字之差，而把资料导错，致使后续工作的困难，是作为客服人员应该注意的。

本周总结：对业务操作知识了解不清楚导致工作方法不当没有效率。工作中不够细心，在工作之前没有进行全方面的思考，对自己所学的知识还不能应用于实际工作中。

这个周自己学习用excel表格筛选数据。以前了解到的excel的相关使用都是很基本的一些操作。在经过一月份工作后，做为客服人员，每天都要处理那么多的数据，不可能每次有数据都要发给公司数据部的同事处理，而且数据部的同事有时候需要出差，不可能他们出差了，我们这边有新增的数据就不处理了。想想还是自己学会筛选数据比较实际，一方面自己筛选的数据较全面，像学生转班的，一个家长订购了两个孩子的校讯通的。这些之前数据部的同事筛选时都没有筛选出来，另一方面，自己可以通过在学校学到的相关知识进行处理，把学校学到的知识应用于工作实际情况中；还有是在工作流程上没那么复杂，能够有效的提升工作效率。这一建议得到了部门经理的鼓励和同事们的肯定。

二月份开始，我几乎每天都是在八—九点，有时会在十一点时，才会处理完

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因为清明放假的缘故，这周实习只上了四天班。但这周是维护客户，拉近与客户关系的关键，先前客户在我们公司办理了月末存款贴息，现在他们钱都取出来了，贴息也打给他们。在表示对客户关心的同时我们还要探探客户的口风，间接的问接下来资金有什么安排，顺带给客户介绍公司新的理财产品。

回顾过去的六周时间，从一个对人对环境一切都很陌生的刚出校门的大学实习生，慢慢地去熟悉公司环境，熟悉周围的同事。从事电话营销，明显感觉到自己的交际圈子扩大了，与很多客户建立了良好的关系。与客户不仅仅是买卖理财产品关系，像一对挚友。为什么这么说呢?有的客户在对理财产品有疑问的时候，我都很耐心，比较会站在客户的角度上给他们解答问题，他们有时也会把他们的一些需求告诉我。其实，销售最大的成功就是，当客户把你当成自己最信任的朋友就已经成功了。还发现，自己的沟通能力在工作中也得到了很大的提高。我面对的不仅仅是一个客户，而是无数个客户。不同的客户有不同的性格特点。因此，对不同的客户采取不同的沟通方法和技巧，这也是对我处事能力和沟通能力的考验和锻炼。

很快，新的挑战终于向我走来，这是我实习的倒数第二周，也是位于一月的月底，所以对于财务管理理财实习来讲就显得十分的忙碌。对于所有学习财会的学生都知道，一个月的月底对于我们做会计的人来讲是十分忙碌的。

确实，我感觉这是我实习以来，最为，忙碌的一周。按照我所实习的目标，我这周的主要任务主要是根据我上周我所填制的记账凭证登记总账和各自的明细账等。经过和**阿姨的一番聊天，我了解到由于我公司的规模不是很大，所以都是根据记账凭证登记总账和明细账的，而不是像我在学校模拟实训那样要通过科目汇总表来登记总账的。

在周一的时候，我主要的任务主要是练习好记账凭证的主要填写要领，当然在这里我也会有写错的地方，所以**阿姨也会总的去看一下的，至于为什么会让我做下凭证主要是因为第一凭证都还比较简单的，第二，这里是我亲戚介绍来的所以……然后试着根据已经填写的凭证开始小心翼翼填写银行日记账和现金日记账，只见**阿姨拿出来的银行日记账和现金日记账都是订本式的日

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这周上boss检查上周导入的数据是否导入成功，对没有成功的根据原因进行处理：重新导入或找移动公司进行处，上boss核查成员是否存在订购业务是否完整，核查数据。在同事的帮助下核对完boss上没有资料及资料不全的成员，把要从139后台删掉资料的数据及在boss上要新增的数据传给相关人员。协助驻地人员发送信息。 周三，早上上后台查看信息从中找出定制错误的成员并进行退订。整理需要处理的数据从中筛选出在boss上正常的发给同事在后台上查看是否正常。上bo对数据中少了业务或业务定制不正确的进行修改，并对有疑问的打电话进行询问。协助出差的市场助理发送学校的信息。在后台上对教师身份进行更改。周四，导入学校教师集团黑白名单，在boss上对同一个电话号码在同一个学校有两个孩子使用其中一个是毕业班的成员进行退订。因为收集资料收集不全上后台整理各学校毕业班退订中同一个号码两个孩子使用的资料，在这过程中发现有几个学校同一个号码的两个成员在后台上姓名和学号是一样的，且在boss上只定制了四项业务。周五，上boss核查数据，协助同事制卡。

本周就在忙碌当中度过了！

第三周已经过去了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字也基本能叫上来了。做了两周的电话营销，已经能得心应手了。下一周准备上门营销，可想而知难度肯定要比电话营销要难，但我已经做好准备了。

这一周的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负债客户的开发，虽然工作内容没什么太大的变化，但工作效率却比以前提高不少，规定的电话量都能完成，客户的疑问基本都能帮他们解答。但感觉自己在学校学习的东西还远远不够，知识面还不够广，无法与实际相结合，无法做到学尽其用，以后还要学习的东西还很多很多。所以作为一个新人，要放低自己的姿态，多向同事虚心学习，才能让自己更好的适应社会。

作为一名专升本的学生来讲，实习已经不是什么新的名词。因为我毕业过，所以实习对于我们来讲已经是屡见不鲜的事情。但是在现阶段来讲，我个人认为实习仍然还是十分重要的。第一，这是我本科阶段教学中非常重要的一个实践性教学环节。第二，实